Les structures de l'étude sont réduites au minimum: pas de secrétariat, ce qui permet un contact direct avec les clients, et des économies considérables, qui ont un effet sur les tarifs. Pas d'attente. Concision et efficacité. Les tribunaux apprécient de lire des procédures de deux pages ou 16 allégués, là où d'autres rédigent 19 pages avec 150 allégués, qu'ils font payer fort cher à leurs clients pour un résultat identique sinon pire.


Me Santschi ne garantit pas que chaque procès est gagné, mais elle n'en perd pas, car elle cherche à limiter au maximum les dégâts financiers de ses mandants, par des transactions plutôt que par des procédures onéreuses. Les clients sont rendus attentifs aux tarifs judiciaires, qui sont parfois dissuasifs. Chaque démarche est préalablement analysée à fond et expliquée au client, pour qu'il comprenne exactement ses risques et ses chances, et se fasse une idée précise de ce qu'il faut attendre de la justice dans son cas.

Au sujet des frais de justice, voir l'article paru dans 24 Heures du 30.12.2010 (cliquez ici).